У меня была подобная проблема, но не работали абсолютно все кнопки на руле. При этом не работал и звуковой сигнал (в этом случае ПДД запрещает эксплуатацию ТС). Официалы очень долго разбирались, консультировались и даже предложили ремонт провести потом (когда узнают, что за беда приключилась). Я отказался выезжать из салона с неисправным звуковым сигналом и на следующий день машину вернули в рабочем состоянии. Официально сказали, что заменили возвратное кольцо. Работы провели по гарантии. Так что езжайте к диллеру, но предварительно проверьте звуковой сигнал (иногда он очень нужен бывает). Удачи!!!