Тема: Поменял машину

Сообщение от Алексей 89

Очень рад за атора, искренне УВАЖАЮ ФольксГрупРус за такой красивый поступок, молодцы. А автору конечно респект будем иметь это как показательный опыт спокойного решения проблемы. Удачи эксплуатации с новой Окташей и зеленых светофоров.

Если бы ФГР подогнали в замен, например, Туарег, вот это было бы действительно красивый поступок. А в моём случае они просто исполнили Закон о ЗПП. Что, кстати, немало и говорит о том что эта контора находится на высшей ступени социальных отношений, то есть исполняет Закон без судебных тёрок.
Но есть и вторая сторона медали. Всю информацию о машине они имели. Ведь иенно им отправлялись все протоколы диагностики по которым они принимали решения о гарантийном ремонте. Несмотря на все мои требования предоставить мне эти протоколы (а это 15-18 страниц формата А4 с цифрами и буквами) с расшифровкой всего, что там есть, мне так ничего и не предоставили. Закралось подозрение, что от меня что то скрывают. Если дело доводить до суда, то там точно придётся всё предоставлять и расшифровывать. А это себе дороже. Так что уважение к ФГР у меня есть, но не искреннее.

Сообщение от АндрейВВ

// Ведь иенно им отправлялись все протоколы диагностики по которым они принимали решения о гарантийном ремонте. Несмотря на все мои требования предоставить мне эти протоколы (а это 15-18 страниц формата А4 с цифрами и буквами) с расшифровкой всего, что там есть, мне так ничего и не предоставили. Закралось подозрение, что от меня что то скрывают. Если дело доводить до суда, то там точно придётся всё предоставлять и расшифровывать. А это себе дороже. Так что уважение к ФГР у меня есть, но не искреннее.

А мне после диагностики отдали эти листики, и сказали - должны это сделать....

Сообщение от Arkadiy_82

А мне после диагностики отдали эти листики, и сказали - должны это сделать....

Мне тоже отдали протокол когда диагностика ничего не показала. Речь идёт о тех протоколах, на основании которых принимались решения о ремонте.

Сообщение от АндрейВВ

Если бы ФГР подогнали в замен, например, Туарег, вот это было бы действительно красивый поступок. А в моём случае они просто исполнили Закон о ЗПП. Что, кстати, немало и говорит о том что эта контора находится на высшей ступени социальных отношений, то есть исполняет Закон без судебных тёрок.
Но есть и вторая сторона медали. Всю информацию о машине они имели. Ведь иенно им отправлялись все протоколы диагностики по которым они принимали решения о гарантийном ремонте. Несмотря на все мои требования предоставить мне эти протоколы (а это 15-18 страниц формата А4 с цифрами и буквами) с расшифровкой всего, что там есть, мне так ничего и не предоставили. Закралось подозрение, что от меня что то скрывают. Если дело доводить до суда, то там точно придётся всё предоставлять и расшифровывать. А это себе дороже. Так что уважение к ФГР у меня есть, но не искреннее.

Конечно скрывают. эта проблема есть не только на Октавии, а также Ауди и Пассат. Где то было даже видео Ауди за границей где то, едет и как танк громыхает внутренностями DSG7. А как дойдет всё до суда, придадут всё огласке, да ещё в журнале напечатают. Потому анти реклама, им дороже обойдется, тем более когда субсидии отменили, и скидок по СБ нет - спад продаж. Да и суд ФГР наверняка бы проиграл.