Тема: Поменял машину

Сообщение от Arkadiy_82

А мне после диагностики отдали эти листики, и сказали - должны это сделать....

Мне тоже отдали протокол когда диагностика ничего не показала. Речь идёт о тех протоколах, на основании которых принимались решения о ремонте.

Сообщение от АндрейВВ

Если бы ФГР подогнали в замен, например, Туарег, вот это было бы действительно красивый поступок. А в моём случае они просто исполнили Закон о ЗПП. Что, кстати, немало и говорит о том что эта контора находится на высшей ступени социальных отношений, то есть исполняет Закон без судебных тёрок.
Но есть и вторая сторона медали. Всю информацию о машине они имели. Ведь иенно им отправлялись все протоколы диагностики по которым они принимали решения о гарантийном ремонте. Несмотря на все мои требования предоставить мне эти протоколы (а это 15-18 страниц формата А4 с цифрами и буквами) с расшифровкой всего, что там есть, мне так ничего и не предоставили. Закралось подозрение, что от меня что то скрывают. Если дело доводить до суда, то там точно придётся всё предоставлять и расшифровывать. А это себе дороже. Так что уважение к ФГР у меня есть, но не искреннее.

Конечно скрывают. эта проблема есть не только на Октавии, а также Ауди и Пассат. Где то было даже видео Ауди за границей где то, едет и как танк громыхает внутренностями DSG7. А как дойдет всё до суда, придадут всё огласке, да ещё в журнале напечатают. Потому анти реклама, им дороже обойдется, тем более когда субсидии отменили, и скидок по СБ нет - спад продаж. Да и суд ФГР наверняка бы проиграл.

Что-то мне как-то не верится ...., может "фомство"

Думаю, что было бы крайне полезно опубликовать текст претензии.

чудЕса да и только!!!

Сообщение от АндрейВВ

На все вопросы отвечу в течении 2-3 дней по мере возможности.
Из новой машины убран самый проблемный агрегат: DSG. Вместо него старый автомат. А всё остальное мне не доставляло никаких неудобств. Плюс накопленный опыт эксплуатации и опыт общения с дилерами.

Где же рассказ то с подробностями? Мы ждём.
Хватит праздновать ужее. (Весьма интересно, расскажите более детально пожалуйста, по выделенному тексту.)

Сообщение от DeLfin

Что-то мне как-то не верится ...., может "фомство"

Когда я поделился своими намерениями друзьями,товарищами, с коллегами по работе то мне в ответ покрутили покрутили пальцем у виска. Это была самая скромная эмоция в мой адрес. Я перестал с кем либо общаться на эту тему. Сам в успех не столько верил, сколько надеялся. Потом мои друзья, коллеги увидели старую с транзитными номерами, потом меня пешехода, а через 10 дней и новую машину. На вопрос: откуда? я показал СМСку о приходе денег на счёт. Пальцы у виска крутить перестали. Сейчас обкатываю новую машину и абсолютно не парюсь вопросом, что кто-то не верит в мою историю. Кстати, а что такое "фомство"?

Андрей! Народу было бы полезно получить примерный текст претензии. Вдруг кому сгодится.

Согласен. предложи тем, кто хочет высылать на почту, через л.с.

Сообщение от Chan Chan

Думаю, что было бы крайне полезно опубликовать текст претензии.

Никакого выноса претензии в студию не будет.
Ключевым в моей истории было общение с юристом. Около полутора часов он изучал ВСЕ документы связанные с машиной: договор купли-продажи, заказ-наряды относящиеся к гарантийным ремонтам и техническому обслуживанию, мою переписку с представительством Шкоды в России и с дилером о техническом состоянии автомобиля. Изучение было доскональным, до запятой. После чего мне были указаны мои просчёты. Именно из-за них состоялась третья замена сцепления, а не замена автомобиля. Но так как ремонтами боролись со следствием, а причина выхода из строя сцепления осталась не устранённой, то до проявления очередных симптомов неисправности ждать было не долго. Далее следовал рекомендациям юриста. Он же и подготовил претензию от моего имени на основе моих документов и моей истории с неисправностью автомобиля. Не хочу чтобы моя претензия стала шаблоном. Доверьте свою судьбу профессионалам и они добросовестно в вашей претензии отразят вашу историю.