Машина scoda actavia FL5, 1.8T DSG. Брал машину в Москве, для прохождений ТО и гарантийного обслуживания выбрал РРТ. По началу было все замечательно, бесплатное такси, кофе, вежливые менеджеры. Пока не возникла необходимость гарантийного ремонта. Первая проблема была с тормозным суппортом, который заедал. Из-за чего колодку стерло до железа. Новую колодку тоже не поставить, потому что суппорт не отходил до конца. Ждал 2 недели запись, что бы осмотрели авто и сделали выводы, что суппорт на самом деле заедает. Ждал больше месяца доставку запчастей. После доставки, меня записали через 2 недели на прием, для замены деталей. Вобщем 2 месяца я ковылял без задней колодки. К тому же 3 раза пришлось ездить в Казань без колодки (150 киломертов в одну сторону). В первый и третий раз соотвественно для выявления и устранения неполадки. И еще раз, когда мне сказали по телефону, что запчасти доставили. А когда я приехал в РРТ, оказалось нет. После долгих ожиданий и проклинаний, мне поменяли суппорт, тормозной диск и колодку только с одной стороны.
Я бы незачто не стал больше обращаться в гарантийное обслуживание. Но где-то по середине этого мучительного процесса я прошел очередное ТО в РРТ. И при диагностике были выявлены еще несколько неполадок: помпа и саленблок. Прошло 2 месяца, с момента, как мне заказали помпу. Помпа до сих пор не пришла. По-моему за это время можно было произвести и доставить деталь в Антарктиду. Я не могу сказать, кто именно Skoda или РРТ так безолаберно относится к гарантийному обслуживанию. Такие сроки устранения неполадок, я думаю, неприемлимы даже для автоваза. )))