Тема: проблема с гарантией

в целом машиной очень доволен, если бы не кондиционер, на который похоже придется свои кровные отдавать.

а есть ли реальные рычаги влияния на ОД? я имею в виду какая-нибудь комиссия Шкоды по защите прав потребителей? или отвечающая за репутационную составляющую компании, ведь данные действия официалов сильно портят репутацию компании.