когда я первый раз проходил диагностику - попросил акт, мне сказали, что по той причине, что случай гарантийный. они мне ничего не выдают, т.к. им нужно документы потом отправлять в москву. а теперь они найти не могут.
сегодня звонил интересовался, когда ответят на мою претензию. говорят - завтра. вот и посмотрим.