1.Отсоедините тросса боудена от коробки
2.Попросите кого-нибудь выжать сцепление а сами в это время включите задний ход принудительно в ручную!
3.Если результат нулевой - сливайте масло из коробки и отворачивайте нижнюю крышку вала управления(снизу коробки со значком VW - там может находится кусок металла.....что мешает валу управления принять определенное положение для включения заднего хода.
4.Если вручную все включается - отрегулируйте тросса.