Сообщение от
Lexus
Виктория, добрый день!
Энд юзер не обязан разбираться в технических вопросах и может допускать какие угодно ошибки. Ваш ответ не делает Вам чести - если клиент заблуждается, то это надо ему объяснить, а не указывать на его недостатки.
И к вопросу о специалистах высокого уровня:
1. После замены бачка омывателя его не удосуживаются наполнить. Возможно контроль произведен разряжением/избыточным давлением, но сильно сомневаюсь.
2. После замены фары ее не удосуживаются проверить, несмотря на наличие ошибки! В итоге жду новую.
3. Для полного счастья сажают в ноль АКБ. За это отдельное спасибо.
И таких специалистов не надо перепроверять? Контроль, контроль и еще раз контроль!
А клиента - любить, холить и лелеять! А иначе никак.
61Likes
Ответить с цитированием
