Как бы вы не спорили, причинно-следственнная связь между попаданием грязи в салон и открытием (оставленными открытыми окнами) окна имеется. Вы приняли авто БЕЗ грязи, а выдавать собрались С грязью. Чего спорить то? Почистили бы салон, не позорились бы. Ждете суда, который заставить устранить причиненный вред? Материально пострадает какой-нибудь стрелочник - мастер например. Или несколько солидарно. Не руководству же из своего кармана платить.
То что Вы сюда вышли для общения, факт в общем то положительный, но и выводы надо бы делать правильные, не усугублять негативные последствия недоразумений.
Мне кстати приходилось обращаться и на Тимирязевскую и на Коптевскую. Так на Тимирязевской как-то поскладнее было. Хотя странно, многие оттуда на Коптевской теперь. Скорее руководству плевать на мнение клиентов.