В суд подавать, что ещё делать. Тем более сейчас закон о защите прав потребителей распространился на страхование. И кстати плюсы не только что можно по месту жительства обращаться (выше написал insus), ещё можно не платить госпошлину,
требовать выплату неустойки 3% за каждый день просрочки+ 50% штраф от выигранной суммы. Так что ещё в плюсе останетесь, сумма приличная набегает, а юриста страховая оплатит. С исполнительным листом в банк, где у страховой деньги- списки банков в интрнете есть и через 3 дня деньги упадут на счёт.