чем дешевее машина,тем больше амбиций у владельца.истерики из серии здесь и сейчас и зовите главного как раз из этой серии.а стока букв написано,чтобы все прочитали и никто-никто к этому дилеру не поехал.оч убедительная месть.примерно так же как фигу в кармане показывать
Сообщение от Snegovik
Диллер это предстовитель той или иной организации, если эта организация даёт гарантию соответственно и диллер её даёт и также как эта организация отвечает за выпущеный ею брак или дефект. Почему тогда эта организация (фольц) имея в россии огромное количество складов и заводов не могут взять деталь и привезти её за ранее на склад и тогда потребителю надо быловы ждать ни три недели пока её привезут хрен знает откуда адва три дня. А по поводу что диллер её не ломал, нет он её не ломал она сломалась сама в результате брака который был сделан на заводе а деньги платились не за бракованную деталь а за нормальную и качественную и если диллер официально предстовляет продукцию так пусть будет добр отвечать за это, и делать так чтб потребителю это достовляло как можно меньше проблем и головной боли мы платим не малые деньги за их продукцию.
2 Чинят они ее бесплатно! и в установленный пока срок меняя все нужные запчасти
Они обязаны её чинить бесплатно и ставить все нужные запчасти.
И можно у вас поинтересоваться а какой это установленный срок? час, два, неделя, месяц какой и где это написанно. То-что говорят в дилеере это слова.
3 Ну а про Россию это вы вообще отожгли дамочка ) как и в европе вы все можете обжаловать в суде по закону... И да пребудет с вами сила ))))
Вообще в таких случаях так и надо делать тогда бы начали соображать там на верху и делать меньше брака когда пару исковых дел отсудили бы по пару лимончиков в евро вот тогда бы и руководство фольца навили бы порядки как это сделали американцы с таётой. А из-за нашего российского минталитета нам и впихивают всю фигню и по ушам ездят при этом приговаривая "без лоха и жизнь плоха" а мы и ходим довольные
Досталось мужику ни за что!
согласен
В прошедшую пятницу сделал ТО-1 на своём сарайчике. Так как в АСЦ на Таганке запись на ТО на неделю вперёд, то позвонив в пятницу утром в Глобал Кар, нашёл для себя "окно" на 12 часов дня, чем и не преминул воспользоваться. Приехал в 11.50, тут же был принят без лишних слов ассистентом сервиса и оформил заказ-наряд. Расширенное ТО решил не проводить - смысла нет, всё можно сделать самому. Вышел мастер-приёмщик и принял авто на ТО, надев защитные чехлы на сиденье, руль, рычаг КПП и ручник. Мойку я просил только технологическую. Через 2,5 часа всё было готово - машина обслужена и вымыта начисто от крыши до колёс. За год эксплуатации все парметры в порядке, ошибок в компе не выявлено. В общем - всё в норме. Итоговая стоимость работ по ТО - 2. 533 рубля, так как расходники были мои. Клиентам сервиса чашка кофе или чая - бесплатно, правда я сей халявой не воспользовался - душа просила чего-нибудь прохладного. Подытоживая могу сказать следующее: всё чётко, по-деловому, без лишних агиток, слов и ненужного пафоса. Впечатления от дилера и сервиса - только положительные, чего и всем желаю.
Сегодня провёл своему сараю ТО-2. Записался вчера на 11 часов утра сегодня. В Глобал Кар - новый дилерский центр, ремзона и зона ТО, которые расположены в 300 метрах от старого, правда на другой стороне Дубининской улицы. Появилась обустроенная и вместительная парковка для клиентов и тест-драйвовских машин. В 11.00 был принят на проведение ТО мастером-приёмщиком, который в течение 5-7 минут описал машину и выдал на руки предварительный заказ-наряд и лист приёма-передачи машины. На чехлы, руль, ручник были незамедлительно надеты специальные чехлы и машина скрылась в зоне ТО. Через 1,5 часа позвонил мастер и пригласил забрать машину - всё было сделано. Ошибок в БК - ноль, свечи в идеальном состоянии (езжу на 92), износ передних колодок - около 50%, задних-порядка 25%. Машина на здоровье не жаловалась, все системы в норме. Заменили масло, фильтр салона и масляный фильтр. Все материалы - мои, стоимость работ - 3 700 рублей, кои и были уплачены в кассу. Особого наплыва клиентов в ремзоне не было, да и вообще всё у них как-то спокойно, без суеты и навязывания допуслуг. Мастера и слесари одеты в чистую спецодежду, в цеху - порядок и чистота. В общем - всё весьма и весьма достойно, могу рекомендовать.
История вопроса.
приехал 6.07 машина стоит в салоне - платите забирайте, читаю договор 10 Банковский дня ...оригинал ПТС ( 2 недели это мах , отдадим быстрее сказал менеджер, тем более она уже у нас) ок, забронировал .. продал свою, приехал .16.07 можно внести по без налу .. за первый взнос... ответ можно но деньги к нас идут очень долго по безналу .. быстрее налом в кассу.. ок.....приеду 18.07 подготовьте все...
приехал 18.07
Менеджер мой ушел в отпуск ... опяньнки .... ( такого понятия как напарник у них нет) соответственно дела ни кому не передавались. У меня все планы летят.
Позже выясняется по КАСКО еще неправильно посчитали мне тариф.... в свою сторону конечно.
по договору 2.08 должны машину отдать, чета Вериться с трудом..
Что посоветуете делать или не переживать это нормально при покупке авто.
Забирайте деньги езжайте в Вентус на Мосфильмовской
C добрым утром!
Да, вариант только один - забрать деньги и ехать в другой автосалон к более адекватному дилеру.
Забирать не вариант, в договоре все те же 10 банковских дней и на возврат денег , еще могут 10% от стоимости товара удержать .. По договору "Вправе".
Сегодня , после составления жалобы на работу салона на сайте. Мне позвонили руководитель клиентской службы. Милый голос женский, выслушал мою историю, извинилась за недочеты сотрудников, сказала что возьмет ситуацию на контроль. Съездил в салон пересчитать КАСКО. Вроде по страховке вопрос закрыт. Ждем развития истории.
Ваши права
1Likes
Ответить с цитированием