Претензии пишут на имя руководителя ОД (это желательно выяснить предварительно).
Так понятно.А кому вручать ее? вот кстати пару ссылок если кому-то понадобиться на примеры составления претензий:
http://www.lawbase.ru/content/view/893/
http://www.vaznn.ru/article-pretenzi...u_remonta.html
Последний раз редактировалось Pash; 30.01.2013 в 13:38.