Цитата Сообщение от Сергей14 Посмотреть сообщение
15.03. разговаривал ген. директором ОФ. Договорились о постановке штампа в СК, но с отметкой о невыполненных работах. По причине уже замененного ДВС (вдруг рецедив ) по гарантии решил пройти ТО полностью. Сегодня съездил доделал работы по ТО, от которых отказался (осмотр фильтров и свечей). При приемке авто мастер спросил у инж. по гарантии как оформлять причину обращения. Ответ: инспекционный сервис.
Обещали ещё заменить по гарантии отвисший правый передний локер.
Тогда продолжу (маленький отчет при записи на ТО-1).

Я сегодня спросил, если привезу свое масло, что будет:
ОД: Ради бога, что привезете, то и зальем.
Я: Отметку в СК сделаете?
ОД: Не только в СК, но и в общую базу.
Я: Если фильтр продуют, а я завтра поменяю?
ОД: Если сами, то как и масло, масло же вы можете также поменять после ТО!
Я: А салонный, новый дам в руки?
ОД: Улыбнулся, напишут – продули.

Лично для Arkadiy_82
Я: Все, что написано в перечне сделают, навязывать услуги не будут, если будут, то я могу отказаться?
ОД: Навязывать не будут. НО..
- Если автомобиль грязный, то техническая мойка – обязательна.
- Если стоит защита, снятие ее за доп. оплату, это в ТО не входит.

Я: Могу присутствовать при ТО?
ОД: Это ваше право, причем мы это приветствуем, и для клиентов выделено место. Далее с юморком – кофеавтомата с булочками, как на мойке, пока нет.
Я: Почему приветствуете?
ОД: Для чего вы хотите присутствовать? Научиться делать первое ТО или убедиться, что все сделали по регламенту, тем более вы попросили перечень услуг?
Я: …. Пауза… (1:0 в его пользу).

Дальнейший разговор к ТО-1 не относится, но мы общались еще минут тридцать.