Была такая проблема при ремонте личинки. Открыл следующим способом(может и тебе поможет). Снаружи,при открытии двери ,мы оттягиваем ручку.Ты когда её оттянешь (не отпуская)то с торца увидишь (не помню как она называется)такую маленькую штучку(вставленную в торец) с тросиком.Её надо от туда вытащить каким нибудь маленьким предметом(для тебя удобным),просто оттягиваешь в бок и всё.Ручку двери отпускаешь обратно.Потом просто открываешь дверь изнутри,за маленькую ручку.