А ты думаешь руководство в теме происходящего между клиентом и мастером? Я вот например добился чтобы разобрали крышку багажника, и что тыкнули носом что производился ремонт, замечания по л/к покрытию тоже показали, маркировка двигателя не та, должны были дать бумагу о выявленных дефектах, ты что думаешь дали? Поеду где покупал буду там разбираться на тему почему так получилось и почему не оповестили что багажник был в ремонте. Хотя сам знаю уже каков будет ответ.