Здравствуйте.
Хочу поделиться мнением, правда не о салоне продаж, а сервисе. Обслуживался в сервисе по адресу Дмитровское ш., 107д (по страховке, "удалёнка"), устраняли глубокую царапину на пороге (как следствие наезда на отвалившуюся от впереди идущего грузовика какую-то деталь, со справкой гибдд, как полагается).
Сначала были некоторые орг. накладки, как то: страховик оказывается присутствует в сервисе только утром (до 10 вроде), но предупредить об этом заранее - никак. Ладно, мелочи, трудности неорганизованности общения клиент-сервис преодолены, сдали машину, через пару-тройку дней всё сделали - отлично, сами отзвонились, позволили несколько дней машину не забирать (нас не было в городе). Сам ремонт - качественно - тут никаких претензий. Правда в акте выполненных работ стоят такие записи как "снятие дверей", но по винтам крепежа дверей я этого не заметил - то ли инструмент супер, то ли руки, то ли прокрасили потом, то ли я не понял технологии. Ибо если не это - то... :( Но мне-то в принципе всё равно - страховка платит.

В общем всё отлично, но остался один только неприятный осадок: при приёмке обнаружил пару свежих царапин: 1. на пр.пер. двери след явно от открытой двери соседней машины (видимо кто-то слишком резво открыл и упёрся в мою - знаю след такого типа абсолютно точно - на задней двери у меня аналогичный, но получен во дворе, этот - новенький), 2. на левом пер. крыле потёртости горизонтальные - не знаю как, но тоже не было. Можно, конечно, сказать, что это уже было до того - ведь машина не была вымыта, но поверьте, все царапинки на своём авто знаю наперечёт, где и когда появились. Имею с некоторых пор дурную привычку до того как поехать окидывать взором хотя бы основные элементы корпуса (капот, багажник, крылья, двери). Знаете, даже на пыльной машине хорошо виден след от приложенной двери или чужого бампера...

Эти потёртости - мелочь, конечно, в принципе всё устраняется полировкой (смоченные не видно), но в общем впечатление подпортилось. Менеджер при передаче авто естественно не сказал ничего, только плечами пожал - это понятно, во-первых он может и не быть в курсе, и машину оберегать не подписывался, а во-вторых при передачи нужно подписать замечательный акт, позволяющий как я понял с не вымытой машиной особо не церемониться.

В общем в следующий раз (а он, видимо таки будет - эту потёртость как и аналогичную на другой двери думаю всё же надо устранять) приеду помытый (правда есть вероятность что по дороге уже запылится и приёмщик забракует эту "вымытость"), с фотоаппаратом, мерной линейкой и будем все "скрытые пылью повреждения" актировать сразу и фиксировать фотографически, с распечатыванием и подписыванием - видимо только так...

Но в целом впечатление от общения и качество ремонта по основному обращению - отлично.