Вот и мне пришёл ответ, причём не под копирку.
Мы уточнили информацию у руководства и готовы сообщить следующее.

Понятие 5-летняя гарантия на коробку передач не существует.

Согласно письму от 24.07.2012г, концерн VOLKSWAGENAG, идя навстречу пожеланиям клиентов, с целью сохранения Вашей уверенности в автомобилях, осуществляет за счет завода изготовителя бесплатный ремонт или замену узлов коробки передач DSGDQ 200 в срок до 5 лет или до достижения 150 000 км. пробега с момента передачи автомобиля первому покупателю.

Данная информация распространяется также и на Ваш автомобиль.

С уважением,

Мария Гончарова, Менеджер по работе с клиентами
?KODAAUTOРоссия, ул. Обручева, д.30/1, 117485 Москва, Россия
Хм. Вообще-то слово "гарантия" я употребил, цитируя представителя ОД, а в письме вёл речь о бесплатном ремонте, и даже тему письма обозначил как "Безвозмездный ремонт ДСГ-7".
Кстати, кто-нибудь из гражданских правоведов или просто клубней в теме, объясните мне эту казуистику. В чём радикальное отличие гарантии от обязательства бесплатного ремонта и замены? В отсутствии каких-либо правовых последствий в случае отказа или в чём-то ещё?