Цитата Сообщение от Danil25 Посмотреть сообщение
Роман, спасибо за ответ! Да, согласен, посадить барышню, которая ничего не знает, а только записывает - тоже не особо хороший вариант. Но и мастер-инженер на такую позицию тоже не нужен. По телефону в основном хотят слышать общие вопросы - сколько, когда и не слетит ли с гарантии))) Думаю обучить человека элементарному набору знаний в этой области не так долго и трудоемко! А выхлоп от этого будетгораздо больше. Даже если чселовек и затруднится ответить на некоторые вопросы, но он хотя бы трубку возьмет и уделит 5 мин - это гораздо лучше, чем просто слышать гудки в ответ и абонент не абонент...

Но если проблему как таковую признаете и ищете пути решения - уже хорошо!
Согласен, с предыдущими ораторами! Мне и нужно то было записаться всего навсего. Ну раз бизнес идет и от клиентов нет отбоя тогда и все понятно, не до нас! Зачем тогда поддерживать эту тему на форуме? Тусуйтесь на своем сайте и пусть люди через него прорываются к вам.
Тут выпала возможность побывать в Москве несколько дней думал запишусь, чипанусь, уеду. Не тут то было.
Не хотел никого обидеть.