Михалыч! Ты письменную претензию написал? Изложил свой профессиональный взгляд на некачественную работу? Или одни эмоции? Смени ОД. У меня не все гладко проходит в общении с ОД. Но я реально представляю, что примерно везде один уровень. С переливом масла меня научили. Следующий раз хрен перельют. Весьма эффективно общение с руководством. Есть также другие места, куда сообщают о раздолбайстве. Ты не знал?