да, забыл отписаться чем все закончилось
в общем неделю мониторил инет на предмет перспектив
потом мне позвонили от ОД спрашивают что надумали- соглашаетесь на куланц или забираете машину? ну я поехал туда с распечатанным письмом -ответом на коллективную претензию, и заявлением о проведении гарантийной замены коробки (на основании этого письма). приехал, прочитал им небольшую лекцию по поводу заводского брака. раз 10 произнес магические слова "техническая экспертиза" "суд" "заводской брак" и подобные. показал письмо. прочитав его они изумились, ну или очень правдоподобно имитировали изумление. ведь в письме никак не выделяется продление гарантии только на сцепу или мехатрон. во втором- расширенном письме-ответе от ФГР активистам сайта dsg7.com формулирока звучит примерно так: "нам известно, прежде всего , о двух проблемах- со сцеплением и мехатроником. прочие неисправности, если будут иметь место, рассматриваются в индивидуальном порядке". ну я мастерам и говорю- вот и рассматривайте мою проблему в индивидуальном порядке, нафига вы сразу на куланц запрос делаете? и почему я должен платить 120 тыщ за заводской косяк. в ответ они мне приносят свою бумажку- письмо от ФГР всем своим ОД, где написано о проблении гарантии и гарантийной замене ТОЛЬКО сцепления и мехатрона. повтыкав обе бумажки, манагеры сказали что завтра будут снова общаться с мастером по гарантии в мск. на следующий день с утра завез и зарегистрировал заявление на проведение гарантийного ремонта авто, приложив оба письма. после обеда звонят и говорят что пришел ответ- коробку меняют бесплатно. но ждать минимум месяц т.к. ее нужно заказывать в производство, свободных коробок нет. ну и подменку отказались дать мотивируя тем что это не гарантийный ремонт, а просто куланц 100%. насчет подменки бодаться не стал, на транспорте в принципе вполне норм. теперь жду коробаса.
Вот почитайте.http://www.zr.ru/content/articles/56...rvoj_i_vtoroj/ может проще авто продать или ходить без денег и авто. Себе бы некогда бы невзял дсг.Пожызненная головная боль.
Опять началось........... А ты когда нибудь видел как в ручке палец диффиренциала вылетает и коробку разбивает, долго можно перечислять. Я накатал уже 116000 км и не считаю её ужасной коробкой, с головной болью для владельца. Есть нюансы свои как и во всех механизмах. А таких статей с фотками можно про любую коробку написать. Да хоть как черенок от лопаты отламывается, давай те теперь пластиковые или титановые покупать!!!!!!!!
100% куланц очень смахивает на 100% гарантийную замену.
Найдите хорошего юриста. В Вашем случае надо воспользоваться ЗОЗПП. Тем более Вам уже меняли по гарантии сцепление и лазили в коробку, а следовательно могли накосячить и привести к поломке. Магические слова: "техническая экспертиза" "суд" "заводской брак" превращайте в реальные действия. Особенно "техническая экспертиза" и "суд".
Синицу в руках Вы уже имеете (Вам отдадут Ваш авто с заменённой DSG), но можно замахнуться на журавля в небе (поменять машину). ЗОЗПП и грамотный юрист Вам в помощь.
Решение принимать Вам. Лично я бы повоевал.
Удачи!
2 АндрейВВ
ну мне после изучения темы о поломках ДСГ7 уже стало понятно что все что делается по куланцу, тем более 100%, никакое не лояльное отношение к клиенту, а просто способ отмазаться от судебных разбирательств и не ударить лицом в грязь. ну и при 100% куланце, а 100% куланц это фактически признание брака, просто подается это под другим соусом- нет гарантии как на новую деталь, т.е. типа производитель просто устранил недостатки товара и все.
но- мне коробку уже заменили!! так что сейчас ни о какой экспертизе речи уже быть не может так как дефектная коробка отсутствует. если идти до конца- это надо было сразу просто забирать сломанную машину и раскручивать все это дело. но , честно говоря не было желания ввязываться в судебные тяжбы, зная как "быстро" работают наши суды, и долго время ходить пешком. учитывая, что коробку все же дорабатывают, и , по словам манагера, ее будут сейчас ставить на все машины вместо АКПП (которую вообще снимают с производства по его словам), с новой коробкой у меня проблем не будет
з.ы. после того как забрал машину у ОД, и проехал 10 км, заметил гул с левой стороны. доехал с таким гулом 4 км до дома, покачал колесо на стоящем авто- так и есть оно люфтит просто феерически. на следующий день снимаю колесо, и вижу ПОЛНОСТЬЮ ВЫВЕРНУВШИЙСЯ из гранаты болт. позвонил ОД, вызвал людей затянуть болт. после затяжки- аццкий гул, на 80 км шум как от винтового самолета на взлете. приехал к ОД, проехались, загнали машину на осмотр. в итоге- замена ступицы. механик, который не затянул болт, в итоге попал на 9800 за замену ступицы + 1650 за выезд специалистов для затяжки болта
Последний раз редактировалось VIC; 25.09.2013 в 02:15.