Думаю единичный случай. К дилеру. Хотя бы то что проблема лежит на поверхности и пробная поездка с инженером по гарантии сразу даст результат. Имеется ввиду проблема постоянная и явная, а то бывает плавающая проблема, которую надо на видео снимать, потом видео это показывать дилеру....