Не буду спорить, но добавление этого масла( как мне преподаватель объяснял) является "обязаловкой"... Далее два варианта: 1. Недобросовестные сервисмены (со всеми отсюда вытекающими последствиями).... 2. Т.к. это обязаловка, то они просто не заостряли на этом внимание(добавка этой порции масла должна входить в стоимость заправки кондиционера и не являться отдельной статьёй расходов)...