Тема: Начал войну с ОД, кто что посоветует?

Проблема в следующем в декабре загорелся датчик абс, аср, и руль, проблема была блуждающая, то тухнет, то горит.Записался на диагностику в автопрагу на коптевскую сделали диагностику, сказали, что ошибка была, но причины не увидели сейчас ее нет езжайте, а мы отправим запрос в представительство шкода, ответ пришел до следующего проявления ошибки ничего не делать.Прошло время примерно месяц ошибка проявилась конкретно приехал опять к ним сделали диагностику проблема в датчике на правом переднем колесе, почистили датчтк и место соприкосновение с диском, проехал 5км опять та же проблема, вернулся сдал машину и настоял, чтобы разбирались точно.В итоге прошло три дня мне позвонили и сообщили, что у меня поврежден датчик механически и замена за мой счет.Я конечно возмутился, даже если он поврежден, то почему они выявили это после третьего раза, причем датчик мне показали уже снятяй неизвестно откуда они его взяли, ни фото, ни видео съемка при снятии не производилась и меня не пригласили.Написал притензию жду ответа, что думаете.Причем бывалые люди говорят, что нереально повредить так датчик.

Сейчас обещал со мной связатся директор тех.центра жду.

да ни чего они не будут доказывать даже если сами закосячили

Сообщение от Fludik

да ни чего они не будут доказывать даже если сами закосячили

Т.есть повинятся и сделают за свой счет?

Сообщение от Чернобыль

Т.есть повинятся и сделают за свой счет?

Не, наоборот. Даже когда гарантийный случай, включают глухаря и явные стуки не слышат. Потом как по сценарию подкатывается мастер и начинает обработку клинта, ну мол понимате что стуки могут трудновыявляемые. Я: Ну так солнце еще высоко и вы не ара-сервис а официалы. Поняв что я их замучаю, сразу полезли к подушкам двигателя.(Ибо знали уже что за стук) До этого 3 раза катал весь цех на прослушивание и искали только в подвеске.( и все сразу такие тугоухие становились) Короче смотрят что за клиент

Сообщение от Fludik

Не, наоборот. Даже когда гарантийный случай, включают глухаря и явные стуки не слышат. Потом как по сценарию подкатывается мастер и начинает обработку клинта, ну мол понимате что стуки могут трудновыявляемые. Я: Ну так солнце еще высоко и вы не ара-сервис а официалы. Поняв что я их замучаю, сразу полезли к подушкам двигателя.(Ибо знали уже что за стук) До этого 3 раза катал весь цех на прослушивание и искали только в подвеске.( и все сразу такие тугоухие становились) Короче смотрят что за клиент

Ну начал разбираться с ними почуть.

Не уступай!!! Пусть ремонтируют за свой счёт.

Привет всем, вот и пришло разрешение.Я пытался связатся с руководителем техцентра он , то не отвечает, то на совещании.При последующем звонке я сообщил девушке на ресепшене свой номер и свое имя и что если он не соизволит со мной связаться, я буду обращатся в представительство.Он не соизволил, я набрал представительство, а там все проблемы решаются в режиме конференц связи, вот как только мы связались с салоном, сразу у них настали проблемы со связью и оборвалось все.И в эту же секунду перезвонил директор салона с мобильного начал извинятся, типо не в курсе о представительстве, со связью проблемы у нас вы просили связатся я вот с личного мобильного звоню, вот и порешили на том , что ремонт за их счет и мойка люкс в подарок.

Сообщение от Чернобыль

Привет всем, вот и пришло разрешение.Я пытался связатся с руководителем техцентра он , то не отвечает, то на совещании.При последующем звонке я сообщил девушке на ресепшене свой номер и свое имя и что если он не соизволит со мной связаться, я буду обращатся в представительство.Он не соизволил, я набрал представительство, а там все проблемы решаются в режиме конференц связи, вот как только мы связались с салоном, сразу у них настали проблемы со связью и оборвалось все.И в эту же секунду перезвонил директор салона с мобильного начал извинятся, типо не в курсе о представительстве, со связью проблемы у нас вы просили связатся я вот с личного мобильного звоню, вот и порешили на том , что ремонт за их счет и мойка люкс в подарок.

Круто!!! Молодец!!! Поздравляю!

пинать их надо однозначно, ибо те кто молчат-в пролете обычно