только как правило ОД за диагностику, если ничего не нашли, берет деньги. И если ОД считает, что поломка произошла по вине водителя, то ОД ничего не доказывает, а сразу говорит - Вы виноваты, мы это точно знаем.
Ну и как в такой ситуации действовать? Звонок на горячую линию? Да они (горячая линия) даже на вопросы четко поставленные в почте не могут ответить, а тут и подавно скажут - ОД самостоятельное юр. лицо и все вопросы решайте с ними. Знаем, проходили, но с другой машиной.