Тема: Заказ авто.

Сообщение от Buz

также было прописано в договоре, вернули всю сумму без проблем, когда нашли в другом салоне нужную машинку.

в договоре написано- дословно- "продавец имеет право удержать неустойку"
однако думаю право на неустойку он имеет если действительно понес финансовые потери в связи с расторжением договора....както так
народ, а может кто в курсе, если подтвежден статус- то поменять комплектацию, а конкретно пихло- уже не получится?
я когда тачку оформлял- машинка была у же подтверждена (заказана ранее автосалоном)- мне согласились поменять только цвет- с черного на белый, когда спросил можно ли добавить пакет сказали что нельзя...

Сообщение от VIC

народ, а в договорах у всех прописано, что в случае расторжения оного по инициативе покупателя ОД имеет право удержать из предоплаты неустойку в размере 5% ? и остаток бабла вернуть только после реализации машины
заказать то заказал афту, но всетки теплилась надежда что может гденить перехвачу нужную отказную раньше чем моя прийдет, а как увидел насчет неустойки- тут уже 43 штуки терять как то не айс......буду ждать до победного...

Надо внимательнее читать договор, там написано

"п. 6.2. В случае расторжения договора в одностороннем порядке со стороны продавца по основаниям, указанным в п. 6.1. договора, либо со стороны покупателя и/или отказа покупателя от приобретения товара продавец вправе удержать из возвращаемых денежных средств неустойку......".

Важно правильно и понимать положения договора. Я сам сначала сомневался, потом получше вчитался, причем общался с юристом ГЕМЫ, т.к. менеджер утверждал что именно все деньги они имет право забрать, я ему потом все четко объяснил.

К примеру вы оставили задаток в 100 000 р., из этих ста тысяч по указанным в договоре причинам, компания имеет право взыскать неустойку в размере, указанном в договоре взависимости от сроков просрочки.

Сообщение от Strikers

Надо внимательнее читать договор, там написано

"п. 6.2. В случае расторжения договора в одностороннем порядке со стороны продавца по основаниям, указанным в п. 6.1. договора, либо со стороны покупателя и/или отказа покупателя от приобретения товара продавец вправе удержать из возвращаемых денежных средств неустойку......".

Важно правильно и понимать положения договора. Я сам сначала сомневался, потом получше вчитался, причем общался с юристом ГЕМЫ, т.к. менеджер утверждал что именно все деньги они имет право забрать, я ему потом все четко объяснил.

К примеру вы оставили задаток в 100 000 р., из этих ста тысяч по указанным в договоре причинам, компания имеет право взыскать неустойку в размере, указанном в договоре взависимости от сроков просрочки.

эээээээээээ...а я чота другое утверждал штоле?
я как бы договор прочел не менее внимательно чем вы, и сразу понял что из внесенной мной предоплаты в размере 10% стоимости тачки, при расторжении договора по моей инициативе дилер из этой сумы имеет право удержать ее часть- как неустойку
я просто просил- У ВСЕХ ОД есть такой пункт в договоре , или нет?

Сообщение от VIC

эээээээээээ...а я чота другое утверждал штоле?
я как бы договор прочел не менее внимательно чем вы, и сразу понял что из внесенной мной предоплаты в размере 10% стоимости тачки, при расторжении договора по моей инициативе дилер из этой сумы имеет право удержать ее часть- как неустойку
я просто просил- У ВСЕХ ОД есть такой пункт в договоре , или нет?

Я не в укор сказал, просто на заметку кому интересно будет, мой случай был таковым в отличие от Вашего, что мой менеджер с пеной у рта утверждал что они всю сумму предоплаты не возвращают (идиот). Я поговорил с их юристом и попросил провести с ним ликбез))).

Нифигасе, грабеж! У меня было написано, что ОД удерживает только 1000 р из залога 10 000 ))

Сообщение от Andrian

Нифигасе, грабеж! У меня было написано, что ОД удерживает только 1000 р из залога 10 000 ))

Добрый день. Где заказывали?

Сообщение от sofit

Добрый день. Где заказывали?

В "Вентусе" на Мосфильмовской. Там все очень понравилось в плане обслуживания, договор простой, дата поставки определена с точностью до числа, с оговоркой в +-10 дней, никаких лишних бумажек, все просто и быстро.

Однако в конце все-таки добавили свою ложку дегтя... Когда забрал машину, смотрю, там бензин вообще на нуле, спрашиваю у манагера "сколько там?" На что получаю ответ "5 литров с завода и еще 5 литров залито в нашем салоне".
- То есть хватит на 100 км?
- Ну на 100 может и не хватить, но на 50 - 100%.
Ладно, поехал до заправки 6 км. Не доехав одного км машина глохнет без бензина прямо посреди проспекта Вернадского!
Ну я тут же позвонил им и сказал все что о них думаю, на что они долго извинялись и через 10 минут от них приехала Fabia с механиком и с канистрой. Залил 5 литров.
Вопрос: нафига были нужны все эти танцы с бубном? Не проще ли было сразу залить этот бензин в салоне? По-моему, если покупают машину почти за 1 млн руб, то залить бензина на 150 рублей не так уж и накладно.
Эту историю и эти вопросы я рассказал/задал чувачку из отдела по работе с клиентами этого салона, когда он через неделю после этого звонил мне и спрашивал, доволен ли я обслуживанием, грамотные ли были консультации манагеров итд итп. Извинялся раз 10 и сказал, что обязательно исправятся. Вот такая история

Сообщение от Andrian

В "Вентусе" на Мосфильмовской. Там все очень понравилось в плане обслуживания, договор простой, дата поставки определена с точностью до числа, с оговоркой в +-10 дней, никаких лишних бумажек, все просто и быстро.

Однако в конце все-таки добавили свою ложку дегтя... Когда забрал машину, смотрю, там бензин вообще на нуле, спрашиваю у манагера "сколько там?" На что получаю ответ "5 литров с завода и еще 5 литров залито в нашем салоне".
- То есть хватит на 100 км?
- Ну на 100 может и не хватить, но на 50 - 100%.
Ладно, поехал до заправки 6 км. Не доехав одного км машина глохнет без бензина прямо посреди проспекта Вернадского!
Ну я тут же позвонил им и сказал все что о них думаю, на что они долго извинялись и через 10 минут от них приехала Fabia с механиком и с канистрой. Залил 5 литров.
Вопрос: нафига были нужны все эти танцы с бубном? Не проще ли было сразу залить этот бензин в салоне? По-моему, если покупают машину почти за 1 млн руб, то залить бензина на 150 рублей не так уж и накладно.
Эту историю и эти вопросы я рассказал/задал чувачку из отдела по работе с клиентами этого салона, когда он через неделю после этого звонил мне и спрашивал, доволен ли я обслуживанием, грамотные ли были консультации манагеров итд итп. Извинялся раз 10 и сказал, что обязательно исправятся. Вот такая история

Кстати всем на заметку, имеем право требовать долития доплива, до погашения лампочки. Пойдут в отказку, можно отказаться забирать автомобиль до устранения неисправности, такой как неработающий датчик уровня топлива=)

А мой ОД в случае расторжения договора полностью всю сумму возвращает, без каких-либо удержаний.

вот уроды....ладно хер с ними, все равно думаю именно такой какая мне нужна - отказной тачки не будет