Тема: Заказ авто.

Сообщение от Andrian

В "Вентусе" на Мосфильмовской. Там все очень понравилось в плане обслуживания, договор простой, дата поставки определена с точностью до числа, с оговоркой в +-10 дней, никаких лишних бумажек, все просто и быстро.

Однако в конце все-таки добавили свою ложку дегтя... Когда забрал машину, смотрю, там бензин вообще на нуле, спрашиваю у манагера "сколько там?" На что получаю ответ "5 литров с завода и еще 5 литров залито в нашем салоне".
- То есть хватит на 100 км?
- Ну на 100 может и не хватить, но на 50 - 100%.
Ладно, поехал до заправки 6 км. Не доехав одного км машина глохнет без бензина прямо посреди проспекта Вернадского!
Ну я тут же позвонил им и сказал все что о них думаю, на что они долго извинялись и через 10 минут от них приехала Fabia с механиком и с канистрой. Залил 5 литров.
Вопрос: нафига были нужны все эти танцы с бубном? Не проще ли было сразу залить этот бензин в салоне? По-моему, если покупают машину почти за 1 млн руб, то залить бензина на 150 рублей не так уж и накладно.
Эту историю и эти вопросы я рассказал/задал чувачку из отдела по работе с клиентами этого салона, когда он через неделю после этого звонил мне и спрашивал, доволен ли я обслуживанием, грамотные ли были консультации манагеров итд итп. Извинялся раз 10 и сказал, что обязательно исправятся. Вот такая история

Кстати всем на заметку, имеем право требовать долития доплива, до погашения лампочки. Пойдут в отказку, можно отказаться забирать автомобиль до устранения неисправности, такой как неработающий датчик уровня топлива=)

Сообщение от udjin88.8

Вы бы смотрели что подписываете. У меня в договоре написано (было), что если цена измениться - залог возвращается, если передумал брать машину по какой-то причине, то тоже возврат (правда со слов манагера после продажи авто). Да и залог был смешной - тысяч 10.

если это мне- то смотри не смотри- договор у салона стандартный для всех клиентов, очень сильно сомневаюсь что этот пункт они убрали бы из договора по моему требованию
к сожалению у нас выбор ОД небольшой, вернее его можно сказать нету, так что в этой ситуации ничего не сделаешь
ладно буду ждать свою машинку

Сообщение от sofit

А какой срок одобрения у Вас?

Я заказывал машину в конце сентября. В начале ноября мне подтвердили 45-ю неделю и сказали что до НГ точно придёт машина. Я пошёл и оформил кредит. Потом перенесли на 47-ю неделю. Три месяца заканчиваются в начале февраля.

Т.е. одобрение на кредит 3 мес? Это сбер дает?

Сообщение от sofit

Т.е. одобрение на кредит 3 мес? Это сбер дает?

уже 180 дней... так сказал агент в салоне,в то время как я заполнял анкету ..

Сообщение от InShadow

уже 180 дней... так сказал агент в салоне,в то время как я заполнял анкету ..

Да? Надо будет во вторник позвонить узнать, мож мне тоже продлили. Раньше 3 месяца было.

Машинка пришла 2 января, но получить из салона не могу: не оформлен ПТС! Жду окончания праздников!
Дали ПТС для оформления страховок, и тут вижу цвет машины – серый! Смотрю в бланк заказа: Cappuccino Beige! Смотрю на машинку - капучина, VINсовпадает! Спрашиваю манагера: «ЭТО КАК!» Ответ меня потряс: « ВСЕ КАПУЧИНЫ ПО ПТС СЕРЫЕ!»
Подскажите пожалуйста: на таможне у всех аномальное цветовосприятие или у меня особый случай?

Сообщение от Skodник

Машинка пришла 2 января, но получить из салона не могу: не оформлен ПТС! Жду окончания праздников!
Дали ПТС для оформления страховок, и тут вижу цвет машины – серый! Смотрю в бланк заказа: Cappuccino Beige! Смотрю на машинку - капучина, VINсовпадает! Спрашиваю манагера: «ЭТО КАК!» Ответ меня потряс: « ВСЕ КАПУЧИНЫ ПО ПТС СЕРЫЕ!»
Подскажите пожалуйста: на таможне у всех аномальное цветовосприятие или у меня особый случай?

Фигня. У меня "Приора" была цветом "млечный путь". Почти чёрная, но с серебристыми вкраплениями. Красивый цвет. В ПТС было написано "графитовый металлик".

Так вот я когда её с учёта снимал - у меня гаишник спрашивает - "Она у вас серая?", я говорю - нет. Он - черная? я говорю - нет. Он говорит, у меня нету в базе "графитовый металлик", есть серые и черные. Записали, как серую.

Скорее всего, в номенклатуре ГИБДД есть несколько основных цветов и все ПТС обязаны в них попадать, хотя бы приблизительно. Я так думаю.

Сообщение от VIC

народ, а в договорах у всех прописано, что в случае расторжения оного по инициативе покупателя ОД имеет право удержать из предоплаты неустойку в размере 5% ? и остаток бабла вернуть только после реализации машины
заказать то заказал афту, но всетки теплилась надежда что может гденить перехвачу нужную отказную раньше чем моя прийдет, а как увидел насчет неустойки- тут уже 43 штуки терять как то не айс......буду ждать до победного...

также было прописано в договоре, вернули всю сумму без проблем, когда нашли в другом салоне нужную машинку.

Сообщение от Buz

также было прописано в договоре, вернули всю сумму без проблем, когда нашли в другом салоне нужную машинку.

в договоре написано- дословно- "продавец имеет право удержать неустойку"
однако думаю право на неустойку он имеет если действительно понес финансовые потери в связи с расторжением договора....както так
народ, а может кто в курсе, если подтвежден статус- то поменять комплектацию, а конкретно пихло- уже не получится?
я когда тачку оформлял- машинка была у же подтверждена (заказана ранее автосалоном)- мне согласились поменять только цвет- с черного на белый, когда спросил можно ли добавить пакет сказали что нельзя...