Тема: Вопрос менеджеру

Сообщение от MCHS

Дмитрий, специально сейчас сбегал в гараж посмотреть на фары, а точнее их внимательно рассмотреть, но у меня нижняя кромка фары не имеет таких дефектов, как у тебя, вообще у тебя на фото, что-то непонятное, как такое могло произойти с фарой, может камни?

Не думаю, вероятность попадания ровненько в нижнюю кромку 17ти камней, при целой фаре, и ни одного скола на кузове, очень мала))

Сообщение от AlexSE

К дилеру, однозначно. Пусть меняют по гарантии. Ибо так и до нарушения герметизации далеко. Помню, у какого-то из моих товарищей на ниссане альмера классик такая же фигня была от того, что при съезде с бордюра стукнулся бампером и бампер в свою очередь стуканул по фарам. Образовались такие же отслоения по нижней кромке. Со временем вообще щели появились, в которые на скорости затекала вода при дожде. Кстати, а вы так бампером нигде не стукались?

Не, не врезался. И под фарой есть щель, пространство небольшое

Сообщение от Шкодоменеджер

Нет, первый раз такое вижу, очень похоже на механическое повреждение, так фара может повредиться от удара, на счёт гарантии - попробуйте обратиться в свой ДЦ, нужно смотреть на авто, по фото сложно понять внутреннее это повреждение или наружное. Гарантийный случай или нет - сможет ответить только инженер по гарантии. Боюсь, что это не гарантия, фара ксеноновая, перегрева быть не может, не вижу объективных причин для растрескивания. Отпишитесь, пожалуйста, что Вам ответит служба гарантии по этому случаю.

Хорошо, отпишусь. Повреждения внешние ровненько по всей длине, сколотые но не отлетевшие кусочки. И именно черной части в углу фары. Даже не представляю, что это может быть.