С этими чудаками на букву М надо только через горячую линию разговаривать, только так они понимают...А то вздулась краска на задней двери, так чтобы они только отправили запрос к ним надо записываться!!!!, ладно если бы сроки были гуманными, так еще 2 недели ждать!!!!!!!!!! (и запись мне была сделана на период, когда инженер по гарантии в отпуске), после звонка на горячую линию срок ожидания сократился до 3х дней.