Тема: Заказ авто.

Сообщение от mcen

Сегодня заказал машину в ГЕМЕ.
Взяли 5% (то же самое просили и в Вентусе и в Автопраге).
Причем по договору в случае отказа, предоплата не возвращается.
Да и вообще договор очень жесткий и не в пользу покупателя.

при отказе деньги не возвращают ? это вообще обсурт ! я заказывал в интер каре ,так в договоре написано что покупатель имеет полное право отказаться от автомобиля ,и ему при этом будет выплачена вся сумма полностью !!!

Сообщение от Серега200

при отказе деньги не возвращают ? это вообще обсурт !

Согласен. Но это факт.
Хотя это прямо противоречит закону о защите прав потребителя.
Они теоретически по закону могут только возместить свои затраты.
Причем менеджер это сам признает.
Но это полный договор, включающий и гарантийные обязательства, в котором указано увеличение гарантийного срока на 3 и 4 год за счет дилера, полное описание комплектации, цвета и т.п., сроки (естественно с запасом) поставки и ответсвенность дилера за их превышение.
Честно говоря меня полностью удовлетворили и сроки и по моей просьбе измененные цвет и комплектация машины уже размещенной в очередь на производство. Бадаться не стал.

Сообщение от mcen

Согласен. Но это факт.
Хотя это прямо противоречит закону о защите прав потребителя.
Они теоретически по закону могут только возместить свои затраты.
Причем менеджер это сам признает.
Но это полный договор, включающий и гарантийные обязательства, в котором указано увеличение гарантийного срока на 3 и 4 год за счет дилера, полное описание комплектации, цвета и т.п., сроки (естественно с запасом) поставки и ответсвенность дилера за их превышение.
Честно говоря меня полностью удовлетворили и сроки и по моей просьбе измененные цвет и комплектация машины уже размещенной в очередь на производство. Бадаться не стал.

И когда обещают привезти Машинку : ?

Сообщение от mcen

Согласен. Но это факт.
Хотя это прямо противоречит закону о защите прав потребителя.
Они теоретически по закону могут только возместить свои затраты.
Причем менеджер это сам признает.
Но это полный договор, включающий и гарантийные обязательства, в котором указано увеличение гарантийного срока на 3 и 4 год за счет дилера, полное описание комплектации, цвета и т.п., сроки (естественно с запасом) поставки и ответсвенность дилера за их превышение.
Честно говоря меня полностью удовлетворили и сроки и по моей просьбе измененные цвет и комплектация машины уже размещенной в очередь на производство. Бадаться не стал.

И когда обещали привезти машинку ?

Сообщение от mcen

и по моей просьбе измененные цвет и комплектация машины уже размещенной в очередь на производство

можно вот тут поподробней? т.е. вы уже после размещения в производство поменяли комплектацию? как ОД это делал- со скрипом или легко согласились?
дело в том что мне манагер сказал что допы добавить в уже размещенную в производство тачку нереально, хотя цвет согласились поменят ьс черного на белый. вот терь думаю- если можно поменять цвет, почему нельзя добавить пакет с допами....

Сообщение от Серега200

при отказе деньги не возвращают ? это вообще обсурт ! я заказывал в интер каре ,так в договоре написано что покупатель имеет полное право отказаться от автомобиля ,и ему при этом будет выплачена вся сумма полностью !!!

тут видимо каждый ОД сам по себе устанавливает условия договора
у меня в договоре прописан очто в случае отказа ОД имеет право удержать до 5% стоимости авто, а остаток бабла из предоплаты вернуть только после реализации авто
но в реале думаю, по закону, они имеют право на неустойку только если понесли какието расходы при исполнении заключенного договора, так что если пригрозить судом- сдается мне что они отвалят с этой неустойкой.....