Тема: АвтоПрага

Кроме негатива ничего не могу сказать про этого дилера.
Заказал машину, произошла задержка, возникает логичный вопрос: когда стоит ожидать машину? - ответ не поступает. Повторно задаю вопрос через несколько дней - ответ поступает: "мы не знаем!" (удивления нет предела). Задаю повторно вопрос через несколько дней директору по продажам - ответ схожий: "мы не знаем!". Жду ответа уже несколько недель!

Мне просто удивительно, как можно так относится ко своей работе? Зачем вообще они там сидят? Если ничего не могут ответить, то зачем вообще с клиентами работать?

Данная ситуация про дилера Автопрага - дорожный проезд!

Сообщение от Maximkin

Кроме негатива ничего не могу сказать про этого дилера.
Заказал машину, произошла задержка, возникает логичный вопрос: когда стоит ожидать машину? - ответ не поступает. Повторно задаю вопрос через несколько дней - ответ поступает: "мы не знаем!" (удивления нет предела). Задаю повторно вопрос через несколько дней директору по продажам - ответ схожий: "мы не знаем!". Жду ответа уже несколько недель!

Мне просто удивительно, как можно так относится ко своей работе? Зачем вообще они там сидят? Если ничего не могут ответить, то зачем вообще с клиентами работать?

Данная ситуация про дилера Автопрага - дорожный проезд!

если авто ещё не начали собирать-от дилера ничего не зависит. Завод-изготовитель может мозги компостировать и из-за этого сроки поставки могут отодвигаться до двух месяцев

Ладно.. будем ждать)

Сообщение от Divertido

Ладно.. будем ждать)

Или отказываться и искать из наличия - бывает у дилеров партии проскакивают. Может и подойдет по цене и комплектации.

Lana права - все зависит от завода...Maximkin, а Вы когда заказали авто? Сейчас же
на заводе вроде задержки...там же не только Шкоды собирают, но и Поло-седан, на который Фольц вроде как делает большие ставки, и возможно, из-за этого происходят задержки с новыми Шкодами...в других темах была инфа про задержки, почитайте

а по поводу салона на Дорожном проезде - сам там заказывал - ровно через месяц после заключения договора получил авто...но я заказывал в середине октября

А я вообще так понял, что дольше всего ждать 1,8турбо с дсг. А если туда ещё и пакетов напихать, то , мать моя женщина, как на соседнем форуме и писали - люди с июня месяца ждут, а авто ещё и на конвейер даже не поставлен.
Но тут уж, если терпения и средств хватит, то ради Бога.
А салону Автопрага отдельный респект! Хорошо поработали! Машинку мне раньше срока предоставили!

Заказ-наряд №ЗН-855925-РБ

Отзыв о работе предприятия.

Сегодня посетил "Автопрагу-Север" на Тимирязевке с целью проведения ТО-1. Сразу скажу - остался очень доволен.
Особое спасибо выражаю сотрудникам Теплову Василию, Плисецкому Сергею и мастеру Савельеву Алексею, который в основном и занимался моей машиной. Все работы были сделаны вовремя, качественно и самое главное - добротно. Я весь процесс сам наблюдал и лучше бы сам для даже не сделал. Даже не знаю к чему придраться :)

Порадовало, что диагностика подвески, тормозов, аккумулятора и электроники проводится на спецстендах с распечаткой результатов. Кстати, все оказалось в норме. Лишь при считывании кодов неисправностей было обнаружено две какие-то ошибки кнопки блокировки стеклоподъемников и насоса омывателя, но поскольку сбоев работе этих узлов не было, то и заморачиваться я не стал. Зато мне сделали отображение температуры масла в максидоте.

Потребовал замены салонный фильтр (единственная дополнительная трата на этом ТО) - он был совершенно в непотребном виде. При этом воздухан мотора был в норме - только продули - до следующего ТО протянет. Свечи вообще как новые. Для справки - заправляюсь все время на BP 98-м топливом. Это к вопросу о том, что у нас высокооктановый бензин с присадками...

Да еще маленькую проблемку обнаружили - оказывается у меня пружинка соскочила с лючка бензобака. Видимо на мойке повредили. Устранили бесплатно.

Теперь по стоимости. Вот что получилось:
Работа:
1. Снятие-установка защиты картера - 446,25
2. Инспекционный сервис - 743,75
3. Салонный фильтр-проверка - 148,75
4. Свечи зажигания-проверка - 595
5. Воздушный фильтр-проверка - 148,75
6. Шкода Сервис Плюс - 1190
7. Технологическая мойка - 148,75
Подитог - 3421,25

Запчасти:
1. Масло моторное Shell Helix Ultra AV-L 5W30 4 л - 2141,88
2. Пробка масляная с шайбой - 66,77
3. Фильтр масляный - 678,08
4. Фильтр салонный угольный - 897.95
Подитог - 3784,68

ОБЩАЯ СУММА - 7205,93 руб. Но ВНИМАНИЕ это с учетом 15% скидки по дисконтной карте!

Сообщение от Kolovrat

1. Масло моторное Shell Helix Ultra AV-L 5W30 4 л - 2141,88

интересно, чем они руководствуются при замене масла? по словам мастера (Вентус) машина пришла с маслом 0W40, на ТО залили его же, да и при покупке на долив по VIN в магазе дали именно 0W40

Сообщение от hokka08

интересно, чем они руководствуются при замене масла? по словам мастера (Вентус) машина пришла с маслом 0W40, на ТО залили его же, да и при покупке на долив по VIN в магазе дали именно 0W40

Это ересь. Как уже неоднократно писалось, Октавии А5 ФЛ идут с завода с 5W307 Раньше был Shell, теперь Castrol.
Я выбрал первое по той причине, что машина и раньше на этом масле ездила и у меня запас на доливку в гараже есть.
Что касается Вентуса, то надо понимать, что у дилера есть свои корыстные интересы. И зачастую дилер закупает не то масло, что предписано, а то - что подешевле. Я такую же историю уже с Chevrolet проходил. Когда представительство рекомендовало лить оригинальное масло, а дилеры предлагали Мобил, Шелл, Тексако и еще кучу разных брендов.
В той же Автопраге можно например не покупать дорогое масло под 504-й допуск, а ограничиться более дешевым с 502-м допуском.