Тема: АСЦ на Обручева

Сообщение от MorganOID

Уважаемая Дарина, на Ваших фотографиях нет даже близко того, что есть у меня. Каждый болт, фиксирующий оба крыла на моей машине с явными дефектами. С болтов слезает потрескавшаяся краска! Вы меня конечно извините, но на моей самой первой Рено Клио, которой было 4 года, подобного не было и в помине. Насколько я помню, производители даже предоставляют гарантию на лакокрасочное покрытие (многие даже отдельную), может ли заводская краска потрескаться и облезть на новом авто? Очень сильно сомневаюсь!

Уважаемый "MorganOID", добрый день!

В моем предыдущем сообщении есть фраза «Вы можете предоставить АМ для осмотра и написать запрос нам, который мы переправим на завод-изготовитель и дождемся от них какой-либо информации.»
Мое приглашение остается в силе.
Приезжайте, наши специалисты осмотрят Ваш АМ, сделают все необходимые фотографии, в архиве мы запросим рукописный заказ-наряд механиков, проводивших предпродажную подготовку.
В случае отсутствия на нашей Станции регулировочных работ по кузову Вашего АМ, мы составим и отправим запрос на Завод-Изготовитель с просьбой предоставить информацию о регулировочных работах на Вашем АМ, в момент его нахождения на Заводе.
Еще раз повторюсь: точно могу заявить, что на нашей Станции Ваш АМ не подвергался ремонтным и окрасочным воздействиям!
Ждем Вас по знакомому Вам адресу: ул. Обручева, д. 23, стр. 1!

Всего Вам доброго!
До встречи!

Сообщение от Customer_manager

...мы составим и отправим запрос на Завод-Изготовитель с просьбой предоставить информацию о регулировочных работах на Вашем АМ, в момент его нахождения на Заводе.

Просто смешно это читать, учитывая то, что завод не делится информацией не только с ОД, но и с самим импортером (читай Шкодой).
Какой ответ Вы хотите получить от завода, Customer_manager ? Вы серьезно думаете, что завод признается Вам в том, что они эти болты свернули?
На месте MorganOID я бы сделал независимую экспертизу и подал документы в суд. А на первом этапе написал бы заявление\претензию ОД по данному факту, отдал бы под роспись и ждал от них ответа.

Сообщение от mr.Striker

Просто смешно это читать, учитывая то, что завод не делится информацией не только с ОД, но и с самим импортером (читай Шкодой).
Какой ответ Вы хотите получить от завода, Customer_manager ? Вы серьезно думаете, что завод признается Вам в том, что они эти болты свернули?
На месте MorganOID я бы сделал независимую экспертизу и подал документы в суд. А на первом этапе написал бы заявление\претензию ОД по данному факту, отдал бы под роспись и ждал от них ответа.

Уважаемый «mr.Striker», добрый день!

К огромному моему сожалению, Вы пишете о том, о чем не знаете, однако берётесь утверждать.
Завод-изготовитель предоставляет подобную информацию без проблем, главное , чтобы было основание, для чего мы и приглашаем уважаемого «MorganOID», являющегося нашим Клиентом.
У «MorganOID» есть вопрос, мы готовы помочь в получении ответа или исправлении каких-либо недочетов в АМ с минимальными или нулевыми затратами, в зависимости от результатов осмотра.
На данный момент ждем ответа или визита «MorganOID».

Экспертиза? Отлично! Какой вопрос Вы бы задали бы экспертам?
Есть ли нарушения ЛКП на крепежных элементах и когда они были получены?
1. Да, повреждения имеются, ориентировочный срок (разброс) до трех месяцев.
Было ли ДТП или имеются ли механическое повреждения кузова, АМ, приобретённо год назад? Ответ будет нет! И для этого экспертиза не нужна.

Убедительно прошу: не нужно писать в нашей ветке «АСЦ на Обручева» домыслы и давать дорогостоящие и проводящие к нулевому результату советы, наши Клиенты это друзья и партнёры и наше участия в нескольких судебных разбирательствах со сторонними организациями на стороне наших Клиентов подтверждают мои слова.

Удачи!

Сообщение от Customer_manager

Доброго дня! сколько по времени занимает доставка с завода изготовленной машины и предпродажная подготовка?

Также интересует прайс лист на ТО, запчасти, и система скидок при обслуживании у вас.


Спасибо

Сообщение от GPV

Доброго дня! сколько по времени занимает доставка с завода изготовленной машины и предпродажная подготовка?

Также интересует прайс лист на ТО, запчасти, и система скидок при обслуживании у вас.


Спасибо

Уважаемый «GPV», добрый день!

Доставка с какого завода Вас интересует?
Чехия? Россия?
Касаемо обслуживания: укажите, пожалуйста, стоимость ТО на какую модель Вас интересует? (год выпуска, какой двигатель).
На АМ, который указан в Вашей подписи?
Какое ТО по счету Вас интересует?

Спасибо.

Сообщение от Customer_manager

Уважаемый «GPV», добрый день!

Доставка с какого завода Вас интересует?
Чехия? Россия?
Касаемо обслуживания: укажите, пожалуйста, стоимость ТО на какую модель Вас интересует? (год выпуска, какой двигатель).
На АМ, который указан в Вашей подписи?
Какое ТО по счету Вас интересует?

Спасибо.

Доставка с заводов Нижнего или Калуги, сколько по времени это занимает, существует ли система отслеживания автомобиля, на каком этапе находится доставка. что бы понимать конкретно по времени доставки машины в салон.

по ТО, меня интересует непосредственно прайс, т.е. файл где у вас расписаны цены на данные услуги и есть цены на расходники. Мне проще самому посмотреть что и почем на каком этапе по файлу будет. Машина в подписи.
По системе скидок, не получил ответ, есть система и какая или нет ее.

Спасибо )

Уважаемый «GPV», добрый день!

Доставка с заводов Нижнего или Калуги, сколько по времени это занимает, существует ли система отслеживания автомобиля, на каком этапе находится доставка. что бы понимать конкретно по времени доставки машины в салон.

Доставка с заводов Нижнего или Калуги в среднем занимает 4 недели, Если поездом, то дольше, если автовозом, то быстрее.
Внешнего ресурса, позволяющего отслеживать этапы производства, нет, однако данной информацией владеют менеджеры отдела продаж. Предпродажная подготовка, делается в течении одного, двух дней, после поступления АМ в ДЦ.

по ТО, меня интересует непосредственно прайс, т.е. файл где у вас расписаны цены на данные услуги и есть цены на расходники. Мне проще самому посмотреть что и почем на каком этапе по файлу будет. Машина в подписи.

Целиком файл прислать не смогу, по причине сложности формул, Excel за ценами тянется в нашу программу, обращение к прайсу ЗЧ, однако в понедельник в ЛС отправлю Вам PrtScr всех ТО, относящихся к Вашему АМ.

По системе скидок, не получил ответ, есть система и какая или нет ее.

Скидки:

1. При покупке АМ выдается накопительная карта 5% на работы и ЗЧ.
2. Скидка выходного дня 10%
3. День рождения, неделя до и после 10%
4. Первый визит 15%
5. АМ старше двух лет 20%
   
   До понедельника!