Цитата Сообщение от Kirill_uao Посмотреть сообщение
В субботу был на ТО-2 в вышеупомянутом сервисе. Масло, свечи и воздушный фильтр привез свои, менеджер при приемке автомобиля оставил положительное впечатление, к сервису на данный момент тоже нареканий нет, надо понаблюдать недельнику, но вот есть одно НО, записан был в воскресенье на 9 утра, приняли машину сразу, а на мойку загнали только в 10:30....Само ТО сделали примерно за час, через пару месяцев гарантия кончается, но всетаки думал что и на ТО-3 тоже поеду туда.
Уважаемый «Kirill_uao», добрый день!

Спасибо за теплые слова в наш адрес, мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания.

Что касается записи на 9:00, а АМ попал в цех 10:30: ассистенты сервиса при записи на ремонт озвучивают время ожидания 2.5-3 часа, в это время включены следующие позиции:
  1. Прием АМ (оформление документов)
  2. Мойка АМ (в том числе и ожидание АМ перед мойкой)
  3. Ремонт АМ
  4. Проверка качества выполненных работ
  5. Оформление документов (расписывание ЗН работы, запчасти, рекомендации)
  6. Выставление счета и выдача АМ.

Данным списком хотела разъяснить, что когда наши сотрудники озвучивают время ремонта, это не время нахождения АМ на подъёмнике, а полный цикл.

Еще раз спасибо Вам и ждем Вас в гости, Удачи!