Цитата Сообщение от VodkaPalenka Посмотреть сообщение
Уважаемый Шкодоменеджер разъясните ситуацию.
Заказывал октавию 03 ноября 2014г. По договору дата поставки авто до 15 января 2015г.
При заказе менеджер говорил что на 52 ПН попаду....
Звонил перед новым годом менеджеру узнать про авто, он мне сообщил что теперь 4 призводственная неделя.
Звонил после нового года менеджеру, теперь 7-ая производственная неделя.
Может я ошибаюсь, но менеджер должен сам сообщать мне обо всех изменения с заказом, а не я должен ему названивать.
Собственно вопрос вот в чем: Может ли завод или еще кто-то вот так просто переносить ПН?
Можно ли как-то повлиять на это .
Конечно, завод может в одностороннем порядке переносить ПН, и более того, такое довольно часто происходит, я тоже далеко не всегда звоню клиентам с сообщением о переносе ПН, у меня был случай, когда клиенту в течении недели ПН меняли 4 раза!!! а потом вообще неделя исчезла (в итоге машину произвели даже чуть раньше, чем стояло изначально)! И представьте его состояние, если бы я каждый день ему звонил и сообщал все эти изменения...
Пока я не буду уверен, что неделя будет именно такая, я не буду сообщать человеку об изменениях, что бы не волновать его попусту, думаю, что у других менеджеров такая же позиция. Безусловно я не исключаю, что кто-то просто не контролирует свои заказы в силу каких-либо причин, однако надеюсь, что таких очень мало! Паниковать об изменении недели не стоит, и от того, что Вы будете звонить менеджеру каждую неделю, машину быстрее тоже, уж поверьте мне, не произведут, и менеджер ни коем образом на эту ситуацию повлиять, к сожалению, не может...