А при чём тут администрация - вроде система "забыл пароль" - автоматическая? Если письма для восстановления пароля нет - значит или почта не верно указана была в профиле, или жди, позже придёт - бывает.
Если, конечно, тебя не хакнули. :) Враги были? :)