Да нет, тут ты как раз прав - реагировать должен "потерпевший", претензии третьих лиц типа "посмотрите, как им плохо" - у нас не принимаются. Вот будут конкретные обращения от конкретных людей - тогда и дело будет. Я таким макаром на прежнем месте жительства добивался исправления косяков для всего дома. Да и сейчас "мимо не прохожу" - то одно в подъезде не так, то другое, мне не трудно "отреагировать", а хорошо в итоге всем. Так что если им самим (кому плохо) на себя пофиг - то уж другим подавно.
Ради интереса пробовал ничего не делать - из нашего подъезда по-моему всем на всё пофиг. Печаль.