Нет, Вы не правы. Негласные, как Вы говорите, указания в страховой одни - искать ЛЮБУЮ ЗАЦЕПКУ в предоставленных клиентом документах, на основании которой можно затянуть выплату или вовсе отказать. И стоимость полиса тут роли не играет.
Когда компания отказывает в выплате, она обязана сделать это мотивированно, т.е. подробно (и - ПИСЬМЕННО!) объяснить почему и на основании чего она это сделала. В противном случае это чревато заведомо проигранным судом и в дополнение штрафными санкциями со стороны надзорного органа (РСА - российский союз автостраховщиков), если клиент подаст туда жалобу на компанию!
И как Вы понимаете, низкая цена полиса в данном случае такой "зацепкой" быть не может, т.к. эта стоимость полиса - предложение самой компании, причем, ДОБРОВОЛЬНОЕ!