Тема: Вопрос менеджеру

Подскажите, поменяют ли ГБЦ по заводской гарантии?Вроде как масложор из-за заводского брака.Машина куплена в октябре 2013 г. но на ТО по прошествии года эксплуатации ездить перестал.

Сообщение от Шкодник75

Подскажите, поменяют ли ГБЦ по заводской гарантии?Вроде как масложор из-за заводского брака.Машина куплена в октябре 2013 г. но на ТО по прошествии года эксплуатации ездить перестал.

Если заводской дефект - то, конечно же, да, Вы можете обратиться по гарантии. А вот с ТО - это зря! Тут может возникнуть очень много вопросов - где обслуживали, как, чем и кто... и в итоге можете получить отказ, особенно если большой пробег и пропустили много ТО, т.к. одним из условий получения гарантийной поддержки является своевременное прохождение ТО у оф. дилера, при несоблюдении, в том числе, этого требования производитель вправе отказать Вам в гарантийном ремонте!

Сообщение от Шкодоменеджер

Если заводской дефект - то, конечно же, да, Вы можете обратиться по гарантии. А вот с ТО - это зря! Тут может возникнуть очень много вопросов - где обслуживали, как, чем и кто... и в итоге можете получить отказ, особенно если большой пробег и пропустили много ТО, т.к. одним из условий получения гарантийной поддержки является своевременное прохождение ТО у оф. дилера, при несоблюдении, в том числе, этого требования производитель вправе отказать Вам в гарантийном ремонте!

Вы можете,как человек знающий в этих вопросах дать конкретный ответ:обязан дилер заменить заводской брак или нет, и если нет,то дайте пожалуйста аргументированный ответ!!??