Мне так и говорили, на что я сказал что о данном шумовом дискомфорте при покупке авто меня не предупреждали (что по Закону о защите прав должны сделать в письменном виде). Вы напишите, вручите а потом посмотрите как дилер себя поведет....зря ленитесь.
Более того, еще раз говорю, что мне весь зад поменяли после того , как я к ним пришел через 45 дней.
скажешь вин в личку?Сообщение от otk511
чтобы посмотреть по базе шкода на каком основании тебе поменяли, они когда что-то меняют, пишут грубо говоря причину замены, замена по причине гарантии или тому прочее
написал претензию дилеру по поводу HF серии
получил вот такой вот ответ:d377c92s-960.jpg
кому интересно, вот потихонько веду диалог с дилером
https://www.drive2.ru/l/6696618/
Они не официальные дилеры что ли получается(хотя дефект признают и готовы его устранить как будет решение)? Если это не так, то можно смело требовать проценты за каждый день просрочки от стоимости работ и стоимости самих АМО по замене после 45 дней от вручения претензии.
Они не официальные дилеры что ли получается(хотя дефект признают и готовы его устранить как будет решение)? Если это не так, то можно смело требовать проценты за каждый день просрочки от стоимости работ и стоимости самих АМО по замене после 45 дней от вручения претензии.
Еще хочу сказать следующее. Мой дилер после 45 суток "сломался" и поменял АМО. Если бы он это не сделал, то я бы на 46 сутки вручил ему новую бумагу, с практически тем же текстом, но в адрес арбитражного суда и копия ответчику , то есть дилеру (территориально где располагается ваш дилер) , где бы уточнил свои требования и просил бы по максимуму - расторгнуть договор купли-продажи. Если и это бы не возымело действие, то я бы подал иск в АС вот на этом сайте
https://my.arbitr.ru/#index
В общем ничего сложного там нет и каждый умеющий читать и писать раберется.
Последний раз редактировалось otk511; 09.06.2015 в 10:59. Причина: добавил инфы
Был у ОД, гарантийщик слышит звук ушами, но говорит, что на записи его не слышно. Вроде как еще какие то датчики подключали к кузову для прослушивания шумов наушниками (хз че это за приблуда, я ее не видел, все со слов мастера) - тоже стуков не слышно. В итоге у меня на руках заказ наряд, где прописано, что подвеска в норме, стуки есть и это только акустический дискомфорт.
Буду писать претензию. На какие статьи ЗоЗПП сослаться?
Я же ранее примерный текст выкладывал, поищите выше......В итоге у меня на руках заказ наряд, где прописано, что подвеска в норме, стуки есть и это только акустический дискомфорт. .....Дискомфорт этот отсутствовал на новом автомобиле , и если это является нормой у шкоды, то должно быть письменнок уведомление о данной дискомфорте покупателя( то есть фактически это скрытый дефект) и если такового не было, то смело пишите и про это в претензии.
Последний раз редактировалось otk511; 22.07.2015 в 12:02.
Видел выше и в личке твою претензию. Спасибо!
Но тебе сначала подтвердили гарантийный ремонт, а потом включили заднюю. Поэтому ты давишь на проведение проведение ремонта в срок 45 дней.
У меня же они гарантийный случай не признали, но признали, что стук есть. Тут надо давить на то, что об этом стуке я должен был быть предупрежден при покупке. Я так понимаю, нужно ссылаться на:
1) ЗоЗПП ст. 10, части 2 и 3
2) ЗоЗПП ст. 12 части 2 и 4
Все верно?
ЗЫ. Вечером выложу фото заказ-наряда.
Какая разница признали они или не признали.......наше дело накатать претензию со своим виденьем проблемы и вручить им под роспись.....Можно вообще не разговаривать с мастером приемщиком о проблеие, вручить сначала претензию на рескепшене и они обязательно тебя вызовут для определения проблемы. У них на это есть 45 суток, потом ты имеешь право подать на них в АС. Думаю, что после вручения письменной претензии они по любому зашевелятся. Если все же нет, то обязательно подай иск с АС (можно электронно https://my.arbitr.ru/#index) Уверен, результат будет , просто этим нужно чуток заняться.
пс. по ст. касающихся "шума" совершенно верно
Последний раз редактировалось otk511; 22.07.2015 в 13:01.
Как и обещал, фото заказ-наряда
WP_20150722_20_03_01_Pro.jpg
Ваши права
418Likes
Ответить с цитированием