Шкодоменеджер, друзья, добрый день!
У меня сложилась неприятная ситуация. Заказал октавию в мае в Револт (Москва), в конце июля она сошла с конвейера. Салон отказался выкупать машину без предоплаты. Я заключил договор и оплатил машину 15 августа, но она до сих пор на заводе. Разборки у меня с ними были долгие и утомительные и сегодня (по их словам) у них состоялась встреча с региональным менеджером, на которой всё и прояснилось. Они "случайно" не перевели деньги заводу в срок и теперь, в лучшем случае, машину смогу получить только на следующей неделе. Получается, что дилер нарушает сроки договора почти на неделю. Салон свою вину признает. Кроме косяка с проплатой заводу у них были и другие косяки, если имеет значение – расскажу.
Главное теперь то, что салон утверждает, что машину раньше означенного срока (следующая неделя) машину мне не получить никак. А свою вину они готовы компенсировать. Чем именно - не говорят.
Вопросов у меня два:
1) Действительно ли в этой ситуации невозможно ускорить получение машины?
2) На какую компенсацию от дилера можно рассчитывать в моем случае?
Заранее спасибо!