Вот что написано на сайте дилера:
Подменный автомобиль
Если автомобиль обездвижен по причине гарантийной поломки и ремонт невозможно выполнить в тот же день, Вам может быть предоставлен подменный автомобиль SKODA на срок до 5-ти рабочих дней (плюс примыкающие выходные и праздничные дни).
Ключевая фраза: может быть. Так что дилер точно ничего не обязан.