Тема: Официальный дилер Skoda - РОЛЬФ Центр

Сообщение от Авдей

По ходу дела народ празднует. Не до ремонта им пока.

А если честно, то сочувствую. Тоже имею зуб на данный салон, а именно на одного из манагеров отдела продаж Шкоды по фамилии Дикий. Но об этом в другой раз напишу.
По КАСКО, на предыдущей машине, меняли задний бампер в декабре - остался доволен на все 100. Претензий не имею.

Уважаемый Авдей, спасибо за высокую оценку работы нашего сервиса. Мы хотели бы разобрать ситуацию, при которой Вы остались не удовлетворены работой одного из наших сотрудников. Вы не могли бы в личных сообщениях описать ситуацию и, если подписывались и выдавались какие-либо документы или заказ-наряды указать их номер. Спасибо.

Сообщение от РОЛЬФ Центр

Уважаемый Авдей, спасибо за высокую оценку работы нашего сервиса. Мы хотели бы разобрать ситуацию, при которой Вы остались не удовлетворены работой одного из наших сотрудников. Вы не могли бы в личных сообщениях описать ситуацию и, если подписывались и выдавались какие-либо документы или заказ-наряды указать их номер. Спасибо.

Уважаемый РОЛЬФ Центр, ситуация достаточно подробна описана в книге отзывов и предложений в Вашем салоне шкода от 28-29 декабря, не помню точно. Приехал забрать аванс по договору предоплаты. Кстати, просил сообщить мне о принятых мерах. Оставил свой E-mail и телефон. Рузультат нулевой!

Сообщение от Авдей

Уважаемый РОЛЬФ Центр, ситуация достаточно подробна описана в книге отзывов и предложений в Вашем салоне шкода от 28-29 декабря, не помню точно. Приехал забрать аванс по договору предоплаты. Кстати, просил сообщить мне о принятых мерах. Оставил свой E-mail и телефон. Рузультат нулевой!

Уважаемый Авдей, добрый день. Приносим Вам извинения в связи с произошедшей ситуацией. С сотрудником была проведена соответствующая работа. Если у Вас есть какие-либо дополнительные вопросы, мы готовы связаться с Вами и подробно ответить на них. Для этого Вы не могли бы прислать свой контактный номер в личных сообщениях. В оставленном Вами отзыве его, к сожалению, нет. Спасибо.

Сообщение от РОЛЬФ Центр

Уважаемый Авдей, спасибо за высокую оценку работы нашего сервиса. Мы хотели бы разобрать ситуацию, при которой Вы остались не удовлетворены работой одного из наших сотрудников. Вы не могли бы в личных сообщениях описать ситуацию и, если подписывались и выдавались какие-либо документы или заказ-наряды указать их номер. Спасибо.

И снова тишина!? Так я и не получил комментариев на свою жалобу. Да и не надо уже. Бог отвел, что не связался с покупкой новой шкоды в Ваше гнилом салоне. НИКОМУ из своих коллег и знакомых не посоветую иметь дело с РОЛЬФ Центром на 2-м Магистральном.
Из всего персонала с которым довелось пообщаться только руководитель продаж Артур оставил приятное впечатление-извинился за своих подчиненных, обещал донести до руководства суть проблемы. Про остальных такого сказать не могу. . Упорно не хотели давать мне книгу жалоб (конечно Новый Год на носу, премии и все такое...).
Менеджер отдела продаж Дикий Александр - кто его на работу принимал вообще? Двух слов связать не может. А то о чем говорит на половину ложь.
Прощай РОЛЬф НАВСЕГДА!!!