В общем, дверь надо разбирать как и говорилось ранее. Здесь, конечно, есть элемент вангования, но причин, судя по симптомам, не так уж и много.
1. Провод в любом месте - маловероятно, ибо замок шумит, но проверить стоит
2. Окислился контакт на пине, которыми эти провода подключаются, - вероятно
3. Слетели крепления троса, который идет к фишке - почти невозможно - тогда она не закрывалась бы.
4. Развалился червячный механизм в замке, который перемещает рычаг, отвечающий за блокировку-разблокировку - возможно, но тогда она тоже не должна была закрываться, хотя хз какой там может быть дефект. Т.е. если сигнал на электрическую часть замка приходит, а механика не работает, то причина должна быть тут. Вскрытие должно показать
Итог - разбирай дверь и смотри, начиная с самого простого и очевидного.