Они то как раз профессионалы! Мозг запудрили, клиента удержали, на финишной прямой извинились "от нас ничего не зависит", "я бы вам последнюю рубашку отдал" и т.д. Модельку машинки подарят в виде компенсации.
Тем и живут.