Тема: работа ОД (предупреждение всем)

Сообщение от DeLfin

Зачем носиться..., берешь балонник и методично вставляешь его в каждое отвертие диска... учить, что ли надо? Считаю, что если есть сомнения почему бы не проверить, дело то ведь 2-х минутное... Лично я не проверял.

"Носиться" естественно в переносном смысле,представляешь себе картину:выезжает твой авто из рем зоны,менеджер высаживается а ты берешь балонник из багажника и методично проверяешь затяжку болтов на глазах у клиентов,а если еще в костюме да снег на улице?Классно!!а затем давление в колесах проверить,люфт рулевого...

При предпродажной подготовке ОДешники должны все проверять, если сомневаешься или в костюмчике попроси при тебе проверить давление в шинах и затяжку болтов, в нормальном салоне не откажут, ибо в нормальном салоне "желание клиента -ЗАКОН", если конечно клиент нормальный (адекватный, не истерик) Я говорю с уверенностью, потому что имею опыт общения с ними и все ОК!!! Не давайте им себя причесывать и обманывать, а покажите им что Вы "прокаченый чувак" и тогда они исполнят любое ваше желание!!! Чес слово!!!

Сообщение от DeLfin

При предпродажной подготовке ОДешники должны все проверять, если сомневаешься или в костюмчике попроси при тебе проверить давление в шинах и затяжку болтов, в нормальном салоне не откажут, ибо в нормальном салоне "желание клиента -ЗАКОН", если конечно клиент нормальный (адекватный, не истерик) Я говорю с уверенностью, потому что имею опыт общения с ними и все ОК!!! Не давайте им себя причесывать и обманывать, а покажите им что Вы "прокаченый чувак" и тогда они исполнят любое ваше желание!!! Чес слово!!!

Согласен, что ОДешники должны проверять,но найти манагера,который вынесет из ремзоны инструмент и будет "жонглировать" на пятачке перед автоцентром,я думаю вряд ли удастся,посчитает это унижением,думаю,что после такой просьбы,клиент будет выглядеть не очень адекватным(мягко говоря) даже в глазах посетителей салона

Сообщение от Вад

Согласен, что ОДешники должны проверять,но найти манагера,который вынесет из ремзоны инструмент и будет "жонглировать" на пятачке перед автоцентром,я думаю вряд ли удастся,посчитает это унижением,думаю,что после такой просьбы,клиент будет выглядеть не очень адекватным(мягко говоря) даже в глазах посетителей салона

Авто выдают в специальной комнате (посетителей там нет никаких), где по моей просьбе был вызван сервисмен для ответы на мои вопросы, на которые не смог ответить менеджер. Вопросы про давление и надежность крепления колес я задал именно ему, на что получил исчерпывающий ответ. Я ему поверил на слово и ничего не проверял, дома в гаражике проверил - все было ок!!!

Сообщение от DeLfin

Вопросы про давление и надежность крепления колес я задал именно ему, на что получил исчерпывающий ответ. Я ему поверил на слово и ничего не проверял, дома в гаражике проверил - все было ок!!!

Это тебе повезло, т.к. все вопросы которые я задавал ОД, не имеет значение кому именно, они толком ничего не могли ответить, вопросы касались турбины,что охар-ло из как имбицилов. он ч не придал этому значения и в конечном итого поплатился

Сообщение от Staryk

Это тебе повезло, т.к. все вопросы которые я задавал ОД, не имеет значение кому именно, они толком ничего не могли ответить, вопросы касались турбины,что охар-ло из как имбицилов. он ч не придал этому значения и в конечном итого поплатился

Конечно где же им знать что-либо, за 4 месяца ждунства у меня сменилось 3 менеджера, как в салон не заглянешь все новые лица менеджеров. Зарплаты говорят там нищенские, от этого и качество обслуживания соответствующее, но это их проблемы надо получать от них то, что они должны давать в полном объеме

Сообщение от Вад

"Носиться" естественно в переносном смысле,представляешь себе картину:выезжает твой авто из рем зоны,менеджер высаживается а ты берешь балонник из багажника и методично проверяешь затяжку болтов на глазах у клиентов,а если еще в костюме да снег на улице?Классно!!а затем давление в колесах проверить,люфт рулевого...

к слову: у нашего ОД для выдачи машинки отдельное помещение: ты, твоя машинка и манагер и никаких лишних глаз и соответственно проблем. Дело каждого, что и как проверять.

Сообщение от dens

к слову: у нашего ОД для выдачи машинки отдельное помещение: ты, твоя машинка и манагер и никаких лишних глаз и соответственно проблем. Дело каждого, что и как проверять.

Эксплуатировал уже 5 авто разных марок,приобретенных с "0",нигде отдельной комнаты для выдачи авто после ТО не былоМожет,специально выгоняют на уличную площадку,чтобы спихнуть побыстрее и с меньшим количеством вопросов