Цитата Сообщение от Bon Jovi Посмотреть сообщение
Для жалобы (насколько я понимаю) необходим письменный ответ от головного офиса субъекта Федерации о том, что они не продадут полис без допов, однако они такой бымаги не дадут и пошлют тебя......... правильно - В ОЧЕРЕДЬ!
правильно, для этого вы 2 заявления и делаете. Одно остается в страховой, другое с отметкой о получении у вас.

здесь некоторые разъяснения и текстовки