Тема: Детонация при трогании с места после срабатывания ABS

Сообщение от Avlar

Вы о чем? Я написал на официальный сайт. Мне сказали что тех. специалтст вам ответит в течении 10 дней.

Как реагировать на такой ответ: Согласно полученной информации, мы готовы сообщить Вам следующее.

При Вашем обращении на сервис, сотрудниками дилерского центра ХХХ был произведен осмотр Вашего автомобиля ?KODA Octavia.

В ходе данного осмотра было выявлено, что автомобиль исправен. Оснований в проведении каких- либо работ в рамках гарантии завода- изготовителя нет.

То что ни чего не нашли я и без них знал. Я просил объяснить причину звука, но специалист съехал на заключение диагностики.

Разве это тех.поддержка клиентов?

Ответ дан исчерпывающий : диагностику сделали - проблем нет.

если вы об этом ,то естественно по вашим словам вам по телефону - никто ничего не ответит - там же не экстрасенсы сидят. Чем владеют по данному вопросу - тем и помогут. Необходимо видеть/слушать/диагностировать автомобиль.

Это как обратиться к врачу по телефону: на больничный посадят только после осмотра,а не по вашим комментариям по телефону.

В худшем случае ситуации на месте - помогут эвакуатор тех.поддержки прислать до ближайшего дилера.

Они либо отправят к ближайшему дилеру на диагностику, либо ( как у вас ситуация) - ответят опираясь на результаты уже проделанной ОД диагностики.

В вашем случае: полный порядок. И это должно радовать.


P.s
А насчёт тех.поддержки( при имеющейся у них информации ):
мне, к примеру, реально помогли на гор.линии по телефону,когда "пару лет" назад на только купленом зимой новом Polo седан после ночной парковки утром стартёр ну вообще никак не реагировал на поворот ключа. Будто аккума сел...

Предложили на гор.линии эвакуатор до ОД.

Но сначала предложили так.

Посоветовали на 5-10 секунд удержать ключ в положении пуска и тогда примерзающие на страртёрах Valeo контактные "пятаки" тут же оттают.

Чудо произошло - тогда был просто благодарен именно за тех.поддержку, т.к. были первые минуты просто непонятки: "как так - это же новое авто!".

Оказалось( пояснили): особенность стартёров Valeo в зимнее время в первые зимние пуски ... На Bosch такого нет - ответили на гор.линии.