Тема: Вопрос менеджеру

Сообщение от Pavlinus

Обожаю вот такие "профессиональные" выводы. Расскажите, как мне обоснуют отказ в замене лобового стекла, с неработающим нитями обогрева, мотивируя чиповкой? Или может ручку ДСГ облезающую менять откажутся?

Если порчинно-следственная связь приведёт к чипу - откажут

А вдруг ускоряясь с не штатным кустарным подпольным ( не одобренным VAG) чипом ты так крепко сжимал ручку ДСГ ,что она облезла.

Сообщение от skodovodoff

Если порчинно-следственная связь приведёт к чипу - откажут

А вдруг ускоряясь с не штатным кустарным подпольным ( не одобренным VAG) чипом ты так крепко сжимал ручку ДСГ ,что она облезла.

Если они смогут доказать, что с чипом у меня больше физической силы для сжатия ручки чем без него, то я из уважения к ним оплачу замену ручки=) Из личного опыта-менял на прошлом чипованом авто (дилер знал об этом, а я не скрывал) детали двигателя и навесное по гарантии, т.к. доказать П.С.С. не одна экспертиза физически не могла, только предположения, а их недостаточно чтобы отказать человеку, зная что он потом 100% пойдет в суд и выиграет его.

Сообщение от Pavlinus

Если они смогут доказать, что с чипом у меня больше физической силы для сжатия ручки чем без него, то я из уважения к ним оплачу замену ручки=) Из личного опыта-менял на прошлом чипованом авто (дилер знал об этом, а я не скрывал) детали двигателя и навесное по гарантии, т.к. доказать П.С.С. не одна экспертиза физически не могла, только предположения, а их недостаточно чтобы отказать человеку, зная что он потом 100% пойдет в суд и выиграет его.

значит детали были таковыми,что их связь с чипом не имела значения при принятии решения по гарантии ( причинно-слелственной связи с поломкой из чипа не было).

Вот случись, что посерьёзнее именно из-за превышения момента, мощности, управления двиг/кп - отправили бы на экспертизу с отказом в гарантии.