И не поймёте, разное мировоззрение. Я стараюсь ездить в одно и то же место, чтобы при "косяке", мотивированно потом предъявить претензии. Ответственность, это только одна из причин, хоть и основная. Гораздо проще предъявлять претензии О.Д., на которого можно "давить" обращением в представительство, к руководству, в отдел претензий и т.д. вплоть до суда. А у мастера "в гараже" можно рассчитывать только на "репутацию среди знакомых" и честность.