Приезжает клиент на ТО 4. И тут ему говорят: необходимо менять турбину. За чей счёт меняют турбину? завода изготовителя? А если это так.То ему это надо, заводу себе в убыток. Не понимаю.
Приезжает клиент на ТО 4. И тут ему говорят: необходимо менять турбину. За чей счёт меняют турбину? завода изготовителя? А если это так.То ему это надо, заводу себе в убыток. Не понимаю.
Кулана -постгарантийная поддержка производителя. Приезжаешь и мастер по гарантии согласовывает с заводом замену по кулансу. Процентное соотношении ваших выплат и завода.