1- обратиться письменно к своему ОД, и дождаться 23 числа, в письме описать проблему по существу, попросить поскорее решить проблему, дать ссылку на то что предстоит отпуск или отъезд
2- обратиться к другому дилеру у кого этот самый инженер не в отпуске
3- написать на передачи Главная дорога, Жадность. ну это пожалуй самый комичный способ

ну думаю форумчане ещё что нить добавят скоро